Autor: Hana Kazazović

I dalje često dobijam zahtjeve za prijateljstvo na Facebooku od neke kafane ili restorana ili neke slične ustanove koja nije živo biće i nema JMBG. Pronašla sam nekoliko svojih tekstova u kojima sam pisala na tu temu i objašnjavala zašto to nije dobro, ali su mi se učinili prekomplikovani. Zato ću pokušati da to napišem što jednostavnije kako bi eventualno i oni koji ne vole čitati komplikovane tekstove shvatili prednosti stranice na Facebooku u odnosu na lični profil.

1. Stranica (page) na Facebooku ima statistiku

Ako ste kafić u Mostaru ili Tuzli najveća je šansa da će vam gosti u kafiću biti stanovnici vašeg grada. A to i jeste poenta, zar ne? Da komunicirate sa njima, da ih obavijestite o svim dešavanjima koje organizujete, da imate mjesto na kojem će se moći informisati o tome šta im nudite.

Statistika će vam pokazati odakle su i kojih su godina. Ako ste u Mostaru a najveći broj fanova vam je iz Banjaluke nemojte se čuditi ako vam posjeta nije zadovoljavajuća a na primjer zabave koje organizujete i objavite na Facebooku ne izazovu veće interesovanje.

515d16c6f92ea1333400000e

Ovo je pregled fanova moje fan stranice Cyber Bosanka. Tačno možete vidjeti odakle je ko i starost u procentima.

2. Stranica (Page) na Facebooku se može reklamirati

I to za prilično jeftine pare. Kad kažem jeftino mislim upravo to – za par maraka možete obavijestiti o dešavanju ne samo svoje fanove nego i najveći dio populacije vašeg grada koji bi možda došao u vaš kafić da zna da postojite. Platite reklamu i oni će vidjeti obavijest. Možete odabrati hoćete li obavijestiti žene između 20 i 45 godina ili muškarce od 35 do 45. Možete ih ciljati po interesovanjima takođe. A sve to može koštati nekih 10 KM ili čak 5 KM. Za te pare ne možete odštampati dovoljno letaka i još ćete sa njima imati problem kome ih i kako podijeliti.

3. Stranica (Page) na Facebooku može sve isto kao i lični profil.

Čak možete i svoje lične prijatelje pozvati da budu fanovi vaše stranice – da je lajkaju. Na taj način će imati mogućnost da vide šta im objavljujete i šta se inače dešava u vašem objektu. Takođe imate i mogućnost da komunicirate sa fanovima direktno u inboxu – ako vam oni pošalju poruku.

4. Stranica (Page) je na Facebooku regularan način promovisanja objekata, usluga, firmi i sl.

Lični profil to nije – on je namijenjen ljudima. I koliko god to možda zvuči nevjerovatno ili se rijetko dešava – može se desiti da vam Facebook ukine ili zabrani profil koji nije ljudsko biće. Već se to dešavalo i šteta je dovesti sebe u poziciju da vam trud koji ste uložili u promovisanje svog biznisa na Facebooku propadne zato što ste pogriješili u pravilima i otvorili lični profil za posao. S tim što kod Facebooka skoro pa nemate mogućnost ispravljanja greški – ako vas ukinu nema žalbi koje mogu poništiti njihovu odluku.

Takođe kod stranice možete vidjeti tačno koliko je bilo i kakve su bile reakcije na svaku objavu koju ste postavili. Možete vidjeti šta se fanovima najviše svidjelo a šta ih uopšte nije zanimalo. Evidentira se svaki lajk, svako dijeljenje, svaki klik. To vam mogu biti jako korisne informacije.

5. Stranica na Facebooku nema ograničenja u broju fanova

Može vas pratiti nekoliko miliona ljudi i svi će vidjeti isti status kada ga objavite. Lični profili sad imaju mogućnost da se neko “pretplati” na vaše objave i nisu više ograničeni na to da vas samo može vidjeti 5.000 ljudi (toliko vam zvanično ljudi može biti prijatelj). Međutim – u tom slučaju morate voditi računa da su vam sve objave javne. A onima koji vam nisu u tih 5.000 svakako ne možete sami poslati poruku.

6. Stranica na Facebooku je profesionalan način za promociju biznisa

Ako ste lični profil “Cafe XXXXX” uvijek ima onih koji će reći – “Ja ne mogu i neću da budem prijatelj sa kafanom”. I to je sasvim logično i regularno. Prijatelji možemo biti sa ljudima. U kafanama trošimo pare i one su tu da na nama zarađuju.

Tu bih mogla modifikovati onu izreku pa reći – Čist odnos, duga ljubav. Znamo mi svi da ste te stranice otvorili da biste nam “prodali” svoj proizvod ili uslugu. Nemojte to pokušavati upakovati u prijateljstvo – nije fer. Ja ću doći u kafanu ako mi se sviđa to što nudite, a ne ako pomislim da mi je ta kafana prijatelj. Jer nije – kod prijatelja češće pijem kafe besplatno, uz kolače i slične stvari – kod kuće.

Koje su mane otvaranja Facebook stranice umjesto ličnog profila?

Nema ih. Ako ste dosadni ili nezanimljivi svejedno je jeste li profil ili stranica – vaši prijatelji = fanovi će vas sakriti iz svog news feeda. To znači da se vama čini kako ih ima dosta, a u stvarnosti pričate sa samim sobom. S tim što na stranicama možete vidjeti koliko je bilo takvih sakrivanja. Kod ličnih profila to ne možete.

To je nadam se bilo dovoljno jednostavno. A ukoliko bilo ko ima i dalje dileme ili pitanja tu sam da pomognem. Ili u komentarima, ili na Facebook stranici ili ovdje.