Nekoliko preporuka kako da mediji kvalitetno koriste Twitter

Ne znam da li vi koristite Twitter i koliko vam je inače poznata ta društvena mreža, ali ovo je jedan tekst o njemu, odnosno o medijima na Twitteru. Ovo je neko moje viđenje šta i kako bi trebali da rade mediji koji se odluče pojaviti ovdje.

Koga od medija pratite na Twitteru?

Ima vjerovatno nekoliko mjeseci od kako nas je Gaga Đermanović pitala istu stvar. Tada sam rekla da ne pratim skoro nikoga, da sam prestala pratiti i one koje sam nekad pratila, i da je to sve zbog toga što niko od njih ne koristi ovu društvenu mrežu na meni zanimljiv način. Iskreno, malo sam slagala jer se ispostavilo da pratim dva medija Radio Sarajevo i Muški portal, ali objasniću u nastavku zašto su oni preživjeli sva brisanja i čišćenje koje sam radila do sada.

Da li bi mediji trebalo da budu na Twitteru?

Po mom mišljenju da, svakako. Trebali bi da budu tamo gdje su ljudi koji će ih čitati/slušati/gledati. Ali ima jedna stvar koja je po mom mišljenju važnija od toga da mediji budu na Twitteru, a to je da na njemu budu novinari. Zašto?

Zato što je Twitter društvena mreža u kojoj se povezuju ljudi uglavnom na osnovu interesovanja. Ljudi tu pričaju i slušaju jedni druge, upoznaju se i dijele neka iskustva i saznanja. Meni lično je puno lakše pričati sa novinarom koji ima ime i prezime nego sa nekom novinom ili televizijom, a mislim da nisam jedina. I dok sam redovno čitala novine uvijek sam obavezno čitala onaj dio gdje piše ko je urednik, a iznad svakog teksta obavezno tražim ko je autor.

Lica i imena, to je ono što je bitno ljudima, i zato mislim da na Twitter treba prvo da dođu novinari a onda mediji, koji god da su.

Ujedno, to je razlog što ja pratim Radio Sarajevo, premda nisam 100% zadovoljna njihovim tvitanjem. Pratim ga zato što je na Twitteru urednik ovog portala koji je školski primjer kako treba spojiti poslovno i lično tvitanje.

Primjer:

Ja ne pratim Al Jazeeru na društvenim mrežama, ali pratim njene novinare koji tu imaju profile. Puno mi je draže vidjeti kad neko od njih nešto pita ili kad objavi da je uradio neki prilog nego kad mi to ide sa profila ove televizije. Volim da pročitam kako su se trudili da nešto naprave, kako su sretni zbog urađenog posla i sl. U principu takve stvari obavezno pogledam čak i kad mi tema nije nešto posebno zanimljiva.

Šta mediji trebaju izbjegavati kod tvitanja?

Prva stvar koju trebaju izbjegavati jeste da se na Twitteru pojave samo zato što je tu puno ljudi i zato što je konkurencija tu. Ili zato što je to trend i svi kažu da tako treba. Ako je to razlog onda bolje nemojte jer nakon nekog vremena nećete imati pojma zašto ste tu ni šta radite.

Druga stvar koju ne biste trebali raditi je izbacivati rafalno po nekoliko linkova sa vašim tekstovima ili prilozima. Posebno ne ako je to jedino što imate na svom profilu i ako vam jedino služi za to. Još ako između tih tvitova nemate neki vremenski razmak onda će vas vjerovatno vrlo brzo okarakterisati kao spamera.

Treća stvar – Twitter služi za komunikaciju. To znači da pričate i slušate. Ako nikad ne čujete vaše pratioce, ako ignorišete kad vam se obrate, ne odgovorate im nikako – onda se nemojte iznenaditi ako vas nakon nekog vremena prestanu pratiti. Ko voli da sluša monologe inače u životu?

Kako da mediji svoj Twitter profil kvalitetno koriste?

Ovo je neka moja lična preporuka, stečena nakon evo skoro 3 godine aktivnog korištenja ove društvene mreže.

– Budite tu i pratite ljude koji vam predstavljaju potencijalne čitaoce/slušaoce ili izvore informacija.

– Nemojte svoj Twitter profil posmatrati kao mjesto sa kojeg ćete izbacivati linkove na vašu stranicu. Trudite se da stvarate dugoročni odnos sa vašim pratiocima koji će onda sami otići na nju i preporučiti tekstove koji im se sviđaju.

– Slušanjem ljudi, komuniciranjem sa njima, stvaranjem nekog odnosa sa njima, polako ćete steći vjerne čitaoce. Slušajte o čemu pričaju, šta ih u određenom momentu zanima ili muči. Izađite im u susret i dobićete fanove. To je zimus jako dobro radio Muški portal za vrijeme onog velikog snijega u Sarajevu. Slušali su šta pričaju ljudi na Twitteru i kreirali tekstove na osnovu toga. Uključivali su se u priču u pravo vrijeme i sasvim sigurno imaju bar nekoliko stalnih čitalaca od tada koji i sami odu na portal da vide šta tamo ima.

– Nemojte misliti samo na sebe i javljati se samo kad vama nešto treba. Ako ste tu, imate profil, onda je jedino rješenje da budete stalno tu. Ne samo onaj dan kada imate emisiju na primjer. Znate kako je to, i sami vjerovatno imate nekog “prijatelja” koji vas se sjeti samo kad njemu nešto treba. I priznajte da vam to ide na živce i da ga izbjegavate :)

Sve je vrlo jednostavno. Ja uvijek kažem – društvene mreže su kao jedna velika kafana. U njoj ljudi sjede i pričaju. I bježe od onih koji vole da pričaju samo o sebi i ne slušaju druge.

A ako vam treba objašnjenje kako koristiti Twitter evo preporuka za 3 teksta u kojima je sve rečeno. Pročitajte ih i znaćete sve:

1. Osnove, ako ste tek početnik – Mala škola Twittera

2. Ako niste početnik nego vas zanima malo da napredujete – Twitter napredne tehnike

3. Sve ste naučili i trebaju vam samo finese – Twitter bonton

A mene lično, ako vas zanima, možete pratiti na @cyberbosanka

One comment

Leave a Reply

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

X